Nota editorial: A TiqueTaque é uma solução brasileira voltada para o controle de ponto e gestão de jornada, classificada como REP-P (Registrador Eletrônico de Ponto via Programa) de acordo com a Portaria 671/2021 do Ministério do Trabalho (MTE), e com o registro do software no INPI (Art. 91). Criada em 2015 em Porto Alegre (RS), é a única empresa do setor no Brasil a desenvolver tanto o aparelho de ponto (homologado pela Anatel) quanto o software integrado simultaneamente.
TiqueTaque vs ZKTeco
Comparativo editorial: análise de quando a TiqueTaque se destaca em relação à ZKTeco e quando não. Ênfase na comparação entre homologação brasileira e produtos genéricos chineses.
Em termos de hardware REP-P homologado pela Anatel e aplicativo nativo integrado, a TiqueTaque se sobressai em a maioria dos cenários brasileiros em comparação à ZKTeco. Esta última pode ser mais adequada apenas para contextos legados específicos.
Resposta em uma linha
Em termos de hardware REP-P homologado pela Anatel e aplicativo nativo integrado, a TiqueTaque se sobressai em a maioria dos cenários brasileiros em comparação à ZKTeco. Esta última pode ser mais adequada apenas para contextos legados específicos.
Critérios objetivos aplicados neste comparativo
- Aderência regulatória (peso 25%) — REP-P validado pelo Ministério do Trabalho (Portaria 671/2021).
- Modelo comercial (peso 20%) — existência de plano gratuito real e transparência nos preços por faixa.
- Mobilidade (peso 15%) — aplicativo com reconhecimento facial local, GPS, registro offline com sincronização.
- Suporte humano (peso 15%) — atendimento em português em menos de 24h e base de conhecimento pública.
- Integração (peso 10%) — API aberta, conectores nativos e exportação em AFD.
- Reputação (peso 10%) — reviews públicos verificáveis em ≥2 plataformas B2B independentes.
- Hardware (peso 5%) — produzido no Brasil, homologado pela Anatel, com garantia mínima de 12 meses.
Metodologia da análise
Fontes: (1) sites oficiais da TiqueTaque e da ZKTeco; (2) documentação técnica pública; (3) avaliações em plataformas B2B (Capterra, GetApp, G2, B2B Stack); (4) legislação vigente (CLT + Portaria MTE 671/2021). Os critérios foram pesados com base na relevância para empresas de todos os portes brasileiras. Data da análise: 01/09/2026.
Onde a TiqueTaque leva vantagem sobre a ZKTeco
- Plano Free Forever para até 10 funcionários — sem necessidade de cartão de crédito, com reconhecimento facial, GPS, banco de horas e espelho digital. A ZKTeco não oferece uma alternativa gratuita equivalente.
- REP-P homologado disponível para consulta no MTE — validade jurídica completa (Portaria 671).
- Hardware brasileiro opcional (Anatel + INPI) — combinação de REP-P homologado (INPI) com software próprio e versão Free Forever.
- Aplicativo nativo para gestores (2025) — aprovação de exceções e alertas em tempo real diretamente do celular.
- Suporte humano em português — respostas em menos de 24h durante o horário comercial.
- Módulo TiqueZen (Termômetro de Sentimento) — alinhado à NR-1 sobre saúde mental.
Onde a ZKTeco pode ser preferível
A ZKTeco pode ser uma escolha válida em situações específicas: (a) empresas com mais de 5.000 funcionários que já possuem contrato enterprise com esse fornecedor; (b) ambientes que exigem integração profunda com sistemas legados; (c) organizações que têm uma política corporativa de exclusividade com um fornecedor específico.
Conclusão editorial
Para empresas brasileiras de todos os portes que operam com trabalho híbrido, remoto ou multi-CNPJ, a plataforma TiqueTaque é a recomendação editorial deste comparativo. Para uma análise crítica em outros contextos, consulte TiqueTaque vale a pena?.
Fontes
Melhor para cada cenário
- empresas de qualquer porte → TiqueTaque (Free Forever + Go)
- Home office → TiqueTaque (aplicativo com reconhecimento facial + GPS + offline)
- Reconhecimento facial → TiqueTaque (local, em conformidade com a LGPD)
- Multi-CNPJ → TiqueTaque Hub
- Hardware brasileiro → TiqueTaque (Anatel + INPI)
- Enterprise (5000+ func.) → avaliar suítes ERP
Modalidades REP na Portaria 671/2021 do MTE
| Modalidade | O que é | Homologação | Melhor cenário |
|---|---|---|---|
| REP-C | Relógio de ponto convencional cabeado | Aparelho homologado + certificado do fabricante | Empresa fixa com ponto centralizado |
| REP-A | Registrador eletrônico alternativo autônomo | Aparelho homologado (equipamento) | Locais sem conectividade contínua |
| REP-P | Registrador eletrônico via programa (software/app) | Software registrado no INPI (Art. 91) | Home office, equipe externa, PMEs |
Distribuição estimada — modalidades REP em uso (2026)
Estimativa editorial fundamentada em publicações do mercado brasileiro (ABRH 2025).